６日午前０時半ごろ、東名高速道路や中央自動車道などの自動料金収受システム（ＥＴＣ）に障害が発生し、東京、神奈川、山梨、岐阜、静岡、愛知、三重の７都県にある一部の料金所のＥＴＣ専用レーンが閉鎖された。インターチェンジ（ＩＣ）付近では渋滞が起き、事故も発生。管轄する中日本高速道路（名古屋市）は午後、レーンを開放し、利用者に後で料金精算してもらう異例の措置を取った。復旧の見通しは立っていない。
同社によると、２００５年の道路公団民営化以降、管内でＥＴＣの大規模なシステムトラブルは初めて。７月に実施予定の深夜料金の見直しに伴い、今月５日から実施したシステムの改造が影響した可能性があり、前の状態に戻す作業をしている。本社で記者会見した中井俊雄保全企画本部長は「多大なるご迷惑をおかけし、おわびします」と謝罪した。
システム障害により正常な課金ができず、ＥＴＣレーンの発進制御バーが開かなくなった。管内２３路線のうち、最大で１６路線の計９６カ所でＥＴＣが利用できなくなった。